重点解读《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》
发布时间：
2026-11-09 08:54
银发消费迎来“场景革命”
2026年11月4日，民政部等六部门联合印发《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》。文件直指一个现实：适老用品不是没有需求，而是“买不到、不好买、不敢买”⸻场景不足、供给不匹配、服务跟不上，是当前银发消费的三个堵点。
今天北京纳百恩就与您一起，解读这份关乎每个家庭“老了以后怎么买、在哪买”的政策文件。
一、把消费场景“搬到老人身边”
文件的核心思路是：不另建体系，而是嵌入现有场景。
进家入户：结合居家养老服务，推动适老化改造、健康管理、智能安防等产品进家入户；社区养老服务中心、日间照料中心可开设体验、租售网点。
进社区设施：老年教育机构、老年助餐点嵌入式设置消费场景；整合现有设施培育综合为老服务中心，设置适老用品消费专区。
进商圈街区：鼓励大型商超开辟适老用品专营区域，连锁药店、社区便利店扩容经营辅助行走产品、适老食品；鼓励有条件的商业综合体、成熟商圈培育银发MALL、银发时尚街区、“银龄乐活空间”，进行必要的无障碍和适老化改造。
进线上平台：电商平台设立银发消费板块；垂直型电商探索开发简化界面、优化操作的老年人专属购物平台，支持“线下体验+线上销售+亲友代付”。
一句话理解：让老人“遛个弯就能看到、吃个饭就能试用、家门口就能买到”。
二、供给端：从“刚需”到“品质”
文件把适老用品分为三个层次：
智慧适老是亮点：加快具身智能、大语言模型、脑机接口、外骨骼等前沿技术在养老领域应用，推动智能养老服务机器人加快落地。
需求牵引：支持各地收集反馈消费需求，动态更新销售清单，让“老人需要什么”传导到“企业生产什么”。
三、服务端：从“卖产品”到“给方案”
展示体验全流程：支持用实景样板间、增强现实（AR） 技术还原适老生活环境；配置专业人员做需求评估、产品适配；健全定期回访、故障响应、维修保养等售后机制。
租赁服务：推广“以租代售”“租售结合”，引导适老家居、康复辅助器具、智慧养老设备开展租赁，降低使用成本；配套清洗消毒、检验检测、产品复用服务。
多业态融合：实施“银发+”新业态培育行动，促进养老与健康、文化、旅游、体育融合；通过广电网络、电商平台、短视频等渠道推送产品信息和健康知识。
四、支持端：钱、地、标准、环境
要素保障：鼓励利用国有产权房屋、社区公共服务设施等存量设施培育适老消费场景；引导金融机构加大信贷支持。
市场配置：支持各类经营主体按市场化原则参与投资运营，推行公建民营、“场地合作+销售分成” 等模式；鼓励国有企业发挥引领示范作用。
消费环境：发布《老年用品产业标准体系建设指南》；探索建立银发产品认证制度；严厉打击生产销售不合格产品行为。
宣传推介：征集适老用品产品消费场景典型案例，支持各地用好博览会、展销会等主题促进活动；结合重阳节、春节和全国“敬老月”、“孝老爱老购物季”等活动，开展银龄市集等主题活动。
五、对普通家庭意味着什么？
买得到、看得见、租得起、有人管、有标准⸻适老消费的“最后一公里”，正在从文件走进生活。
北京纳百恩倡导：适老消费不是“老年人专用”的小众市场，而是每个家庭都会面对的现实需求。从“买不到”到“家门口就能体验”，这份文件推动的不只是消费，更是老年生活的便利与尊严。
评论区聊聊：你家里给老人买过适老产品吗？最大的困扰是“不知道去哪买”，还是“买了不好用”？
免责声明：本文依据民政部等六部门《关于培育多元场景 促进适老用品产品消费的若干措施》（2026年11月4日）整理，仅供政策解读与健康科普参考，不构成投资建议或消费指导。具体政策实施请以各地官方发布为准。
