在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持持续的竞争力和创新力，就必须深入了解客户的需求和期望。北京纳百恩食品有限公司（以下简称北京纳百恩）持续进行产品研发的同时，经常举办产品研发人、行业技术专家、客户见面会，以此作为一种有效的沟通机制，对于促进产品迭代、增强客户黏性、以及推动企业长远发展具有重要意义。

北京纳百恩在2011年就与日本须见纳豆研究株式会社达成了深度合作关系，并通过该会社了解日本纳豆食品工业发展和现状。日本须见纳豆研究株式会社须见敦社长在其父亲须见洋行的影响下，一直坚守纳豆固态发酵方法，与日本NABIO株式会社合作开创了纳豆黏丝FAS新科技。该技术在高产、浓缩纳豆促纤溶活性物质（FAS）的前提下，尽量多地保留了纳豆中的功效成分，须见敦社长一直致力于在全球推广新一代纳豆技术和产品。

北京纳百恩常邀须见敦社长到中国考察纳豆市场，并召开科学研讨会、客户见面会。由于新冠疫情影响，须见敦社长已经四年没有到国内考察。2024年，北京纳百恩经过紧锣密鼓的安排与筹备，须见敦社长中国行终于在2024年12月8日至18日隆重启动。

首站抵达大江大河大武汉，武汉地区是最早经营须见敦纳豆的市场，距今已有15年。须见敦社长八年前曾经考察过武汉市场，对武汉有着深厚的感情。在汉期间，须见敦社长与北京纳百恩创始人张勋力董事长一行在武汉市场负责人的陪同下，先后考察了两家实体店面，了解纳豆销售情况，与员工亲切互动，还兴致勃勃给店面留言签字。并对武汉市场近百位销售经理、总监进行了技术层面的培训。会上，他多次提到让大家关注他父亲须见洋行在2000年发布的“纳豆中所含促纤溶活性物质及其特性”的论文（《日本农艺化学会期刊》第74卷第11号  2000年11月）。最后，须见敦社长和张勋力董事长接受了武汉市场针对当地客户反映的主要问题的采访，真正做到了产品以人为本，以健康为本的初心。

 随后便抵达山东济南，济南市场也是北京纳百恩纳豆的主要销售市场，普及面最广。会上首先启动了由北京保健品化妆品协会倡导的健康中国“心脑血管科普活动启动仪式”，须见敦社长分享了纳豆黏丝FAS提取技术和产品优势，张勋力董事长分享了“纳百恩牌纳豆银杏叶紫苏籽油软胶囊”研发过程和组方机理，发布纳豆促纤溶活性物质FAS验证和研发报告、纳豆产品干预血栓实验报告。来自山东各地的销售骨干、客户代表认真倾听须见敦社长和张勋力董事长的分享后，均表示受益匪浅，称日后争做纳豆宣传官，将纳豆健康传播给更多的人！也再次体现北京纳百恩的品牌文化是积极、正面的价值观，鼓励人们、企业、国家和社会以宽广的胸怀去接纳和感恩生活中的每一份善意和帮助， 从而营造出更加和谐、健康的社会氛围。

第三站是太原，太原地区是北京纳百恩今年新合作的销售市场，须见敦社长一行由济南乘坐高铁抵达太原，踏入太原这座古老文明的城市，当即就被太原的文化所吸引，对太原市场工作人员的细致安排连连称赞！当地负责人非常重视此次须见敦社长和张勋力董事长的见面会，隆重举办了纳豆新品和《年轻态之食在纳豆》（上下册）新书发布会揭幕仪式，并且邀请了太原经济出版社主要领导参加新书发布会，出版社领导发言时谈及：这是一本纳豆百科全书，是推广、普及纳豆产品和推动“健康中国”建设的具体呈现。定能惠及更多的人群，推动整个健康行业高质量发展。最后须见敦社长接受了当地媒体的采访，就纳豆的科研基础和大家关注的问题作出了重要阐述，表示愿与各方一道将纳豆健康概念传递给更多的人！太原市场的活力与热情感染了会场所有人，相信北京纳百恩这位新伙伴定能带给山西人民更多的纳豆健康文化，为推动健康中国尽一份力！

此次中国行的第四站设在杭州，杭州市场的领导人都是学医出身，在当地市场推行中医保健和中医理疗，员工也要经过中医药知识培训和理疗培训方能上岗。须见敦社长了解到这个情况后，对杭州市场坚起大拇指赞赏！他说在日本，有了感冒和不舒服，都是先服用汉方药，再结合理疗，很少吃西药。在杭州市场举办的感恩回馈盛典上，现场气氛热情高涨，须见敦社长分享了日本纳豆科普知识，大家都听得津津有味，纷纷提倡以后要经常举办此类活动！最后须见敦社长和张勋力董事长为杭州市场的纳豆之星颁发奖状、奖杯，鼓励他们为纳豆健康事业作出的宣传与贡献，并一一与大家合影留念，想必那几天杭州客户的朋友圈都被须见敦社长霸屏了！

   此次须见敦社长中国行最后一站在昆明，昆明市场是须见敦社长到访次数最多的市场，他说从日本古法纳豆的基因组成来看，与云南瑞丽古老发酵的细菌性豆豉的基因非常接近，由此判断，日本纳豆应该是由云南瑞丽传到日本的。在客户见面会上，须见敦社长和张勋力董事长聚焦日本纳豆的发展历史和中国纳豆产业的发展情况等等作了详细介绍，让当地客户和工作人员全方位了解纳豆健康产业。切实做到对客户如实传播健康知识，提供家人般关怀服务，对员工要求不断学习，务实创新，成就自我！对社会要以全民健康为已任，用科学健康知识共同构建健康、和谐的社会氛围！

通过须见敦2024中国行客户见面会，北京纳百恩做到了真正与客户面对面交流、探讨，深入了解了客户对于产品研发和产品服务的期望和需求。未来，北京纳百恩将结合各地客户的建议，制定针对性的产品研发和产品服务方案，持续加强与全国市场的沟通与合作，更深层次推动北京纳百恩纳豆健康事业的发展。通过持续的努力和创新，相信北京纳百恩与日本须见纳豆研究株式会社、与全国市场合作伙伴一同携手共进，共同创造更加辉煌的未来。